高铁站作为城市的门面，承载着许多人对一个城市的第一印象。东莞南站周边的交通秩序是影响这一形象的重要环节。近期，为了提升东南门户的形象，助力创建广东省文明镇，塘厦镇积极展开了东莞南站周边出租车营运秩序整治工作，旨在为广大乘客营造一个安全、顺畅、文明、诚信的出行环境，使东莞南站成为文明塘厦、文明东莞的一张靓丽名片。
在中秋、国庆假期临近之际，东莞南站客流量日渐增加。为了保障市民和游客的出行安全，塘厦公安东莞南站联勤指挥部、东莞南站铁路派出所、站前办交通组和市政组于9月24日晚联合展开了节前整治行动。该行动主要针对东莞南站周边道路车辆乱停放问题以及站场周边拉客问题展开。
当天晚上，工作人员在东莞南站站前广场的主要道路进行了检查。对于违规停放的车辆，工作人员会提醒并教育车主不得在道路上违停，要求立即离开。对于发现车内无人的违停车辆，将会张贴违停提醒单，提醒车主注意文明停车。
东莞南站共设置了P1、P2两处停车场，还有一个网约车站场，总共拥有1000多个停车泊位，基本能够满足市民的停车需求。并且，所有停车场均有30分钟的免费停车时间，可以基本满足接送乘客的需求。
镇站前办计划在东莞南站P2停车场划出部分区域作为网约车停车场，设立蓄车区和上客A、B区。在网约车站场设置电子围栏，只有在区域内的网约车才能接到平台派单，从而减轻P1停车场的交通压力，缓解东莞南站南路的交通压力。
此外，计划在出站口设置出站旅客引流通道及分流口标示提醒，从站前广场原风雨长廊处延伸建设一条风雨长廊引流到P2停车场，使出站旅客的出行路线更加明确，以达到针对性快速分流疏散的目的。
为了加强对东莞南站站前区域的综合管理，镇站前办建立了东莞南站站前管理工作领导小组联席会议制度。该小组由镇政府主要领导担任组长，成员单位包括交通、公安、城管、公用事业中心、综治办以及林村社区等，共同推动站前综合管理工作的规范化、制度化，以构建管理统一、协调顺畅、执法及时、处置高效的工作局面。
针对东莞南站区域的交通秩序、营运秩序、市容秩序、经营秩序、治安秩序等综合治理形势，该小组定期进行分析研判，研究部署联合行动，推动成员单位无缝衔接，共同发力，着重整治违章停车、出租车非法营运等群众反映突出的问题。
为了强化智能管理，东莞南站在巡游出租车站场设置了6套治安、交通视频监控探头，并在上客区配备了一套录音功能，安装了“天网”、“鹰眼”等智能监控设备系统。通过对巡游车上客区、候客区、排队区及车站周边等区域进行抓拍取证，实现站场主要位置监控全覆盖，并对违法违规行为进行视频录音“双监控、双取证”。
另外，东莞南站还增设了进出站感应道闸，统计录入长期在南站营运的巡游出租车车辆信息，依法限制社会车辆、非法营运车辆进入，并根据站场管理制度对违规出租车辆进行限进。同时，增设了多功能值班岗亭，利用电子屏幕巡回播放宣传信息、车辆违规信息等，配备了执法记录仪、值班手机、对讲机等装备，进一步完善站场硬件设施，夯实站场基础。
东莞南站联勤指挥部、东莞南站铁路派出所、站前办交通组和市政组等部门实行了联勤联动，共同加强对东莞南站区域的综合执法。一方面，通过台账清单管理、层层分解任务等方式，开展巡查整治和执法检查，重点打击“黑出租”、路边拉客拼车、拒载绕路等违法违规经营行为，确保责任全覆盖、管理无漏洞。另一方面，与全市7家出租车公司建立了政企联动机制，签订了《出租车公司进驻东莞南站营运承诺书》，建立了工作微信群，及时通报违规出租车司机信息，依法依规采取扣分处罚、公司教育、限制入场、限停营运等联动措施。
自今年开展整治行动以来，已累计处罚违规出租车86例，其中莞通11例，莞易16例，龙威18例，蜜蜂出行15例，翔运9例，银城17例。8月份以来，旅客投诉量同比减少95%，群众满意度达98%以上，东莞南站出租车站场营运秩序和服务质量得到了有效提升。这一系列举措和改进措施将有助于擦亮东莞南站的文明名片，为前来乘坐高铁的旅客们提供更为便利、安全、文明的服务。
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